Технологии модерации I. Управление содержанием
ТРЕНИНГ «Технологии модерации I. Управление содержанием»
Цель тренинга:
Освоение технологий и инструментов модерации для организации обсуждения и управления процессом принятия решения
Содержание:
- Процессуальная компетентность: методический и коммуникативный аспекты;
- Содержательная и коммуникативная задачи;
- Функции и роль модератора в работе консультанта и руководителя;
- Принципы, правила и механизмы модерации;
- Контракт на модерацию: постановка цели и задач модерации;
- Типичные ситуации и задачи модерации;
- Модель совместной работы «Ромб Сотрудничества»;
- Структура и фазы процесса модерации;
- Подготовка и планирование процесса модерации;
- Базис модерации: «открытие» и «закрытие»;
- Визуализация в процессе модерации;
- Согласование цели и задач модерации в группе;
- Технология модерации «Целевой Цикл»®;
- Технология постановки цели «Мишень цели»®;
- Целенаправленное управление процессом принятия решения в группе;
- Организация процесса группового принятия решения;
- Методы группового принятия решения;
- Уровни согласия при принятии решения и обеспечение консенсуса;
- Методы сбора и анализа идей: «мозговой штурм», «метаплан», «синектика», «Метод Дельфи», «Карта идей», «Метод Диснея» и др….;
- Методы согласования мнений и достижения согласия в группе;
- Фиксация результатов модерации;
- Завершение процесса модерации;
- Критерии эффективности модерации;
- Анализ конкретных ситуаций участников тренинга;
- Индивидуальная обратная связь участникам;
- Составление индивидуального плана применения и развития приобретенных умений и навыков.