Тренинг

Технологии модерации I. Управление содержанием

Целевая группа: 

Руководители проектных и рабочих групп, подразделений, сотрудники служб персонала компаний, проводящие совещания, организационные сессии и групповые обсуждения по  анализу проблем и принятию решений

Цель тренинга:

Освоение технологий и инструментов модерации для организации обсуждения и управления процессом принятия решения                         

Содержание: 

  • Процессуальная компетентность: методический и коммуникативный аспекты;
  • Содержательная и коммуникативная задачи;
  • Функции и роль модератора в работе консультанта и руководителя;
  • Принципы, правила и механизмы модерации;
  • Контракт на модерацию: постановка цели и задач модерации;
  • Типичные ситуации и задачи модерации;
  • Модель совместной работы «Ромб Сотрудничества»;
  • Структура и фазы процесса модерации;
  • Подготовка и планирование процесса модерации;
  • Базис модерации: «открытие» и «закрытие»;
  • Визуализация в процессе модерации;
  • Согласование цели и задач модерации в группе;
  • Технология модерации «Целевой Цикл»®;
  • Технология постановки цели «Мишень цели»®;
  • Целенаправленное управление процессом принятия решения в группе;
  • Организация процесса группового принятия решения;
  • Методы группового принятия решения;
  • Уровни согласия при принятии решения и обеспечение консенсуса;
  • Методы сбора и анализа идей: «мозговой штурм», «метаплан», «синектика», «Метод Дельфи», «Карта идей», «Метод Диснея» и др….;
  • Методы согласования мнений и достижения согласия в группе;
  • Фиксация результатов модерации;
  • Завершение процесса модерации;
  • Критерии эффективности модерации;
  • Анализ конкретных ситуаций участников тренинга;
  • Индивидуальная обратная связь участникам;
  • Составление индивидуального плана применения и развития приобретенных умений и навыков.

Количество участников: 8-12 человек.

Продолжительность тренинга: 3 дня.