УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТью
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ — ОСНОВА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
Coverdale применяет свой подход к созданию системы управления результативностью. Он называется «Система Согласования Целей».
СИСТЕМА СОГЛАСОВАНИЯ ЦЕЛЕЙ
Система Согласования Целей (ССЦ) – система управления, которая интегрирует стратегический процесс, процессы мотивации и развития персонала, и превращает организацию в систему стратегических команд, реализующих стратегию ее развития в оперативной деятельности.
ЦЕЛИ ССЦ
- Разработка и реализация стратегии развития компании;
- Инициация стратегического процесса в компании и вовлечение в него всех уровней управления;
- Реализация системы управления на основе согласования и каскадирования целей;
- Создание системы контроля результативности для всех функциональных единиц и сотрудников;
- Повышение мотивации и ответственности сотрудников;
- Улучшение согласованности взаимодействия функциональных подразделений;
- Развитие командной культуры в компании;
- Улучшение внутрикорпоративного сотрудничества;
- Повышение эффективности системы управления и эффективности компании в целом.
ЗАДАЧИ ССЦ
- Разработка и согласование целей и стратегии развития компании и ее подразделений;
- Определение критериев оценки целей (KPI) для всех уровней;
- Разработка планов реализации стратегии компании и подразделений;
- Каскадирование целей, критериев и планов на все уровни управления и исполнения;
- Включение в систему разработки и реализации стратегии всех уровней менеджмента;
- Формирование единых стандартов и культуры управления в компании;
- Создание стратегических команд для достижения стратегических целей;
- Вовлечение всех сотрудников в процесс достижения стратегических целей компании;
- Формирование единой системы ценностей в компании;
- Развитие единой культуры коммуникации и принятия решения в подразделениях компании;
- Освоение методов постановки стратегических целей и разработки стратегии
- Развитие управленческих компетенций менеджмента компании.
МЕТОД ССЦ
Стратегический процесс «запускается» с помощью ряда стратегических сессий-тренингов, охватывающих несколько уровней управления. В группах стратегических сессий-тренингов участники формулируют и согласовывают стратегические цели и стратегию развития как компании в целом, так и ее подразделений.
В результате достигается:
- единство видения актуальной ситуации (единое информационное поле);
- единство цели и стратегии (одинаковое видение и принятие будущего);
- единство методов и технологий (единая культура работы);
- единство норм и правил взаимодействия (общие ценности и культура);
- личная ответственность за общий результат.
Формируется система управления, основанная на сотрудничестве стратегических команд по вертикали и по горизонтали – система корпоративного сотрудничества.