КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ
КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ — ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Корпоративные стандарты — это система норм и правил, регламентирующих корпоративные структуру, процессы, поведение и взаимоотношения людей и подразделений в организации. Корпоративные стандарты бывают жесткие и мягкие.
Жесткие — это регламенты взаимодействия в рамках бизнес-структуры и бизнес-процессов, регламенты взаимодействия функций и функциональных единиц — должностей и подразделений. Они определяют:
- организационную структуру,
- бизнес-процессы и результаты,
- распределение полномочий и ответственности.
Мягкие — это регламенты поведения и взаимодействия людей. Они формируют корпоративную культуру, включающую:
- корпоративные миссию и ценности,
- нормы и правила поведения,
- систему сотрудничества в организации.
Главная задача стандартов — повышение эффективности системы управления в компании. Мы поможем вам разработать и внедрить корпоративные стандарты.