Конфликты - источник развития?

Впрочем, не конфликты развивают людей, группы или организации, а конструктивное разрешение конфликтов. Мы знаем много конфликтных ситуаций, которые были разрушительны и не привели ни к какому развитию. Лишь к гибели и исчезновению их участников.

Развивает лишь конструктивное преодоление конфликта.

Наличие конфликта - только повод для этого.

Поэтому для любого руководителя важно уметь предупреждать, вовремя диагностировать и разрешать как свои конфликты, так и конфликты между подчиненными.

Здесь представлены технологии конструктивного управления конфликтами - принципы, модели, алгоритмы их обнаружения, прояснения и преодоления.